FAQ - UKK eli Usein Kysytyt Kysymykset

Tälle sivulle kokoamme vastauksia tyypillisimpiin kysymyksiin joita ohjelmistojamme käytettäessä voi nousta esiin.

Miksi asiakkaan tilaukset verkkokaupassa näkyvät ilman arvonlisäveroa?

Jos asiakas on Ahvenanmaalta, näytetään tilauksen tuotteet ilman arvonlisäveroa. Tieto siitä onko tilaus arvonlisäverollinen vai ei näkyy tilauksen tiedoissa.

Asiakas on maksanut tilauksen pankin verkkomaksulla/luottokortilla, voinko luottaa tähän tietoon?

Pankit ja Luottokunta velvoittavat sinua tarkistamaan myös pankista/luottokunnan myyjäsivulta, että maksu on saapunut perille. Käytännössä maksujen vääristäminen on hyvin hankalaa.